Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na yılın ilk 6 ayında mobil, internet sağlayıcılığı, uydu, sabit telefon ve Kablo TV gibi hizmetler için 102 bin 712 şikayet iletilirken, en fazla şikayet, 49 bin 240 ile “mobil” hizmetlerle ilgili yapıldı. Mobille ilgili başvurularda ilk sırayı “taahhütname, cezai şart ve cayma bedeli” başlığı aldı.
