Türkiye İş Bankası, 2019’da başlattığı çevik otomasyon yolculuğunu “Operasyonel Verimlilik 4.0” programıyla ileri bir aşamaya taşıdı. Genel Müdür Yardımcısı Burak Seyrek, “İnsansız operasyon değil, operasyonsuz insan hedefliyoruz. Teknolojiyi insanın yerine değil, yanına koyuyoruz. Bu dönüşümü yaparken üç sac ayağı var; insan teknoloji ve metodoloji” diyor.
